logo
Централизованная Библиотечная Система Московского района г.Нижнего Новгорода

Правила

Правила пользования муниципальным казенным учреждением культуры «Централизованная библиотечная система» Московского района города Нижнего Новгорода»

 

1. Общие положения.
1.1. Настоящие правила пользования библиотеками МКУК ЦБС Московского района г. Нижнего Новгорода (в дальнейшем – библиотеки) разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «Основы законодательства РФ о культуре», Федеральными Законом РФ от 29.12.1994 г. № 78-ФЗ «О библиотечном деле» (с изменениями и дополнениями), Законом Нижегородской области от 01.11.2008 г. №147-З «О библиотечном деле в Нижегородской области» (с изменениями и дополнениями), Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным Законом РФ от 25.07.2002 г. (ред. 02.07.2013 г.) №114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности», Федеральным Законом РФ от 29.12.2010 г. №463 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», Инструкцией по работе с фондовыми, электронными документами и интернет-сайтами, включенными в «Федеральный список экстремистских документов», Федеральным Законом РФ от 12.01.1996 г. «О некоммерческих организациях» (с изменениями и дополнениями), Уставом муниципального казенного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» Московского района.
1.2. Настоящие правила регламентируют общий порядок организации обслуживания пользователей и взаимные обязательства библиотек и пользователей.
1.3. Библиотеки общедоступны для всех граждан. Пользование библиотеками бесплатное.
1.4. Библиотеки оказывают платные услуги в соответствии с «Положением об организации платных услуг в библиотеках МКУК ЦБС Московского района» и «Прейскурантом на платные услуги, оказываемые библиотеками МКУК ЦБС Московского района», который периодически пересматривается в связи с инфляцией и изменением ассортимента услуг.
1.5. Начало действия настоящих Правил с момента подписания. По мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.
2. Условия и порядок записи граждан в библиотеки
2.1. Граждане имеют право стать пользователями библиотеки при предъявлении паспорта.
2.2. Запись граждан в библиотеки производится в отделах обслуживания центральных библиотек и филиалах МКУК ЦБС.
2.3. При записи в библиотеку граждане:
— — знакомятся с «Правилами пользования библиотеками МКУК ЦБС Московского района», «Положением об обработке персональных данных пользователей библиотек»;
предъявляют паспорт и сообщают необходимые персональные данные для регистрационной карточки пользователя;
2.3.1. получают читательский билет – документ, дающий право пользоваться всеми структурными подразделениями библиотеки, обслуживающими пользователей.
2.3.2. Читательский билет – документ, дающий право пользования библиотеками МКУК ЦБС с момента получения билета бессрочно. Ежегодная перерегистрация производится с 01 января текущего года. Для перерегистрации необходимо предъявить паспорт.
2.3.3. Читательский формуляр – документ, удостоверяющий факт выдачи фондового документа и возврат его в библиотеку.
2.4. Несовершеннолетние граждане приходят в библиотеку с родителями, ближайшими родственниками или иными законными представителями, которые предъявляют документ, удостоверяющий личность последних.
2.4.1. Регистрационную карточку на пользователя в возрасте до 14 лет заполняет его законный представитель при предъявлении соответствующего документа.
2.4.2. Граждане, имеющие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания на территории г. Нижнего Новгорода, имеют право бесплатно пользоваться услугами библиотек МКУК ЦБС при предъявлении читательского билета. Граждане, имеющие регистрацию за пределами г. Нижнего Новгорода, имеют право бесплатно пользоваться услугами читального зала, а услугами абонемента – под денежный залог на основании Положения о залоге.
2.5. При записи в библиотеку гражданин должен ознакомиться с Правилами пользования и подтвердить обязательства об их выполнении своей подписью в регистрационной карте читателя и читательском формуляре (ГК РФ ст.361-363, 367, Федеральный Закон «О библиотечном деле» ст.7, 27 п.1, ст.28 п.1,3).
2.6. При перемене места жительства, места учебы, места работы пользователь обязан сообщить об этом библиотекарю отдела обслуживания.
2.7. Библиотека определяет технологию записи и пользования библиотекой (читательские билеты, регистрационные карты читателя, читательские формуляры и др.).
2.8. Пользоваться чужим билетом или передавать читательский билет другим лицам запрещается. Пользователь несет полную ответственность за фондовый документ, полученный по его читательскому билету.
3. Права, обязанности и ответственность библиотек.
МКУК ЦБС устанавливает Правила пользования библиотеками МКУК ЦБС Московского района по согласованию с Учредителем и в соответствии с действующим законодательством.
3.1. МКУК ЦБС имеет право:
3.1.1. Осуществлять в качестве юридического лица разрешенную законодательством и Уставом самостоятельную хозяйственную деятельность для расширения услуг пользователям.
3.1.2. Самостоятельно определять содержание и формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, указанными в ее Уставе.
3.1.3. Определять условия доступа к фондам.
3.1.4. Оказывать платные услуги (Закон «О библиотечном деле» ст.7, п.4).
3.1.5. Определять и устанавливать сумму залога при выдаче фондового документа под залог.
3.1.6. Устанавливать и применять виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями, нарушающими Правила пользования библиотекой и сохранность фондов (ГК РФ ст.15, Закон «О библиотечном деле, ст.9).
3.1.7. Изымать и реализовывать документы из своих фондов по согласованию с Учредителем в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.
3.1.8. Осуществлять обслуживание юридических лиц на договорной основе. 3.1.9. Обеспечивать защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну (статья 2 Федерального закона от 27.07.06 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»).
3.2. Библиотеки МКУК ЦБС обязаны:
3.2.1. Создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам из фондов библиотек (Федеральный Закон «О библиотечном деле», ст.12), в том числе на машиночитаемых носителях.
3.2.2. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей. Не допускать использования сведений о пользователе и его чтении в любых случаях, кроме научных целей и улучшения организации библиотечного обслуживания (Конституция РФ, ст.24; Федеральный Закон «О библиотечном деле», ст.12).
3.2.3. Осуществлять библиотечно-информационное обслуживание пользователей с учетом требований времени.
3.2.4. В случае отсутствия в фондах библиотеки необходимых пользователю изданий запрашивать их по межбиблиотечному абонементу или с помощью ЭДД из других библиотек.
3.2.5. Повышать комфортность библиотечной среды, обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей, оказывать им помощь в выборе необходимых произведений или иных материалов путем устных консультаций, предоставления в их пользование каталогов и картотек.
3.2.6. Осуществлять учет, хранение и использование документов в соответствии с действующими Правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование. При выдаче документов тщательно просматривать их и в случае обнаружения в них дефектов делать соответствующие пометки на выдаваемом документе.
3.2.7. Систематически следить за своевременным возвратом в библиотеку выданных пользователям документов.
3.2.8. Информировать пользователей и население города о деятельности библиотек МКУК ЦБС и о всех видах предоставляемых услуг.
3.3. Ответственность библиотек
3.3.1.Сотрудники библиотек несут материальную, административную и уголовную ответственность за нарушение настоящих Правил в соответствии с действующим законодательством.

4.  Права, обязанности и ответственность пользователей библиотек (Федеральный Закон «О библиотечном деле», ст.9)
4.1. Пользователи имеют право:
4.1.1. Бесплатно получать полную информацию о составе фондов через систему каталогов и другие формы информирования.
4.1.2. Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации (кроме материалов и информации экстремистского содержания).
4.1.3. Бесплатно получать во временное пользование документы на дом на абонементе и для работы в читальных залах.
4.1.4. Получать во временное пользование издания в читальном зале по межбиблиотечному абонементу их других библиотек в порядке, установленном библиотекой – заказчиком и библиотекой – фондодержателем.
4.1.5. Участвовать в мероприятиях, проводимых библиотекой.
4.1.6. Входить в состав различных советов при библиотеке.
4.1.7. Высказывать письменно и устно свое мнение о работе библиотеки, вносить предложения по ее совершенствованию, в том числе и в вышестоящие органы муниципальной власти.
4.1.8. Пользоваться библиографическим, справочно-информационным аппаратом, а также другими формами библиотечного обслуживания, в том числе и платными.
4.1.9. Обжаловать неправомерные действия должностных лиц библиотек, ущемляющих из права, в вышестоящих инстанциях и в суде.
4.2. Пользователь обязан:
4.2.1. Ознакомиться и исполнять «Правила пользования библиотеками МКУК ЦБС Московского района».
4.2.2. Указывать достоверные анкетные данные и своевременно оповещать библиотеку об изменениях в анкетных данных.
4.2.3. Проходить перерегистрацию.
4.2.4. Бережно относиться к книгам, другим произведениям печати и иным материалам, полученным в читальном зале или на дом, возвращать их в установленные сроки; не выносить их из помещения библиотеки, если они не записаны в читательском формуляре (на абонементе) или получены в читальном зале, не делать в них пометок, подчеркиваний, не вырывать и не загибать страницы.
4.2.5. При утрате или порче изданий из фондов библиотеки заменить их равноценными изданиями либо копиями утраченных изданий, при невозможности замены возместить их десятикратную стоимость, определяемую по ценам книжного рынка.
4.2.6. Соблюдать тишину, правила поведения в общественных местах, поддерживать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу библиотек.
4.2.7. Запрещается входить в отделы обслуживания в верхней одежде, в нетрезвом состоянии, с небиблиотечными произведениями печати, ноутбуками, ксероксами, сканерами и другой техникой, портфелями, сумками (не более размера 15х20 см), сетками, пакетами, пользоваться сотовыми телефонами.
4.2.8. При утрате или порче читательского билета возместить стоимость дубликата согласно Положения о читательском билете.
4.2.9. При утрате номерка в гардероб возместить библиотеке его компенсационную стоимость согласно Положению об экономической защите и возмещении ущерба, нанесенного пользователями имуществу библиотеки.
4.3. Ответственность пользователей:
4.3.1. Пользователи несут ответственность за нарушение Правил пользования или принесении ущерба библиотеке и компенсируют его согласно действующему законодательству:
— пользователи библиотек МКУК ЦБС Московского района, причинившие ущерб библиотечным изданиям, обязаны заменить их такими же документами или признанными библиотекой равноценными, либо возместить рыночную стоимость;
— в случае нарушения сроков возврата фондовых документов (по истечении трех сроков пользования) пользователь платит неустойку в размере 1 руб. 00 коп. (один рубль) за каждый просроченный день;
— при нарушении сроков возврата фондовых документов, взятых во временное пользование, пользователи могут быть лишены права пользования библиотекой на сроки, установленные администрацией (ГК РФ ст.12, 330-331, ст.334-360);
— в иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5. Порядок выдачи документов пользователям
5.1. Выдача фондовых документов (кроме материалов и информации экстремистского содержания) пользователям производится на абонементе и в читальном зале.
5.2. В читальном зале выдают материалы для работы только в читальном зале (кроме материалов и информации экстремистского содержания).
5.2.1. Выдача документов производится по читательскому билету и читательскому формуляру.
5.2.2. За каждый полученный экземпляр издания пользователь расписывается в читательском формуляре. При возвращении издания роспись пользователя погашается подписью библиотекаря.
5.2.3. Выдача фондовых документов в читальных залах прекращается за 30 минут до закрытия библиотеки, а на абонементе за 15 минут.
5.3. Абонементы выдают фондовые документы на дом (кроме материалов и информации экстремистского содержания). Право их получения имеют пользователи при наличии читательского билета и регистрации по месту жительства или по месту пребывания на территории г. Нижнего Новгорода.
5.3.1. Пользователи, зарегистрированные за пределами г. Нижнего Новгорода, имеют право получения фондовых документов на абонементе под денежный залог (кроме материалов и информации экстремистского содержания).
5.3.2. Редкие, единственные, справочные издания и издания, полученные по МБА, на дом не выдаются. Ими пользуются только в читальном зале.
5.3.3. На дом выдается не более 5 изданий на срок 15 дней (в детских библиотеках – на срок 10 дней). Срок пользования изданиями может быть продлен, если на эти издания нет спроса со стороны других пользователей. Продление срока пользования разрешается не более двух раз. Как правило, не подлежит выдаче на дом последний или единственный экземпляр издания.
5.3.4. Читальные залы отделов обслуживания библиотек выдают издания только для работы в этих отделах.
5.3.5. В случае возникновения конфликтов, недоразумений пользователь может обратиться для их разрешения к старшему по смене работнику, заведующему отделом, администрации библиотеки, в судебные органы.
6. Режим работы библиотек.
6.1. В библиотеках устанавливается режим обслуживания пользователей в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, по согласованию с Учредителем и в соответствии с действующим законодательством.
7. Ответственность сторон за нарушение «Правил пользования библиотеками МКУК ЦБС Московского района»
7.1. Сотрудники и пользователи библиотек несут материальную, административную и уголовную ответственность за нарушение настоящих Правил в соответствии с действующим законодательством.